SERVICE AVANT-VENTE

1. Consultation et accueil

- Lorsque les clients se renseignent sur nos produits de battage de pieux via différents canaux, nous répondrons rapidement. Qu'il s'agisse d'une simple demande de renseignements sur les spécifications d'un produit ou de questions techniques complexes, notre équipe commerciale professionnelle fournira des informations précises et en temps opportun.

2. Analyse de la demande

- Nous procéderons à une compréhension approfondie des besoins spécifiques des clients. Cela inclut les types de projets d'ingénierie (tels que les pilotis de garde-corps routiers, les pilotis de ponts, la construction de centrales photovoltaïques ou à d'autres fins), les conditions du chantier de construction (principalement la topographie et le relief), les plans de construction, les exigences en matière de période de construction et de nombreux autres facteurs.

3. Recommandation de produit

- En fonction des besoins des clients, nous leur fournirons les solutions de produits de battage les plus adaptées. Nous présenterons en détail les caractéristiques, les avantages et les scénarios applicables des différents modèles de batteurs de pieux.

4. Questions et réponses techniques

- En réponse aux questions des clients concernant la technologie des produits, nous organiserons des ingénieurs techniques professionnels pour fournir des réponses détaillées. Le contenu couvre le principe de fonctionnement, les méthodes de fonctionnement et les points de maintenance des engins de battage.

5. Inspection sur place (si nécessaire)

- Si la situation du projet du client est relativement complexe ou si le client le demande, nous organiserons le personnel commercial et technique pour effectuer des inspections sur place. Sur place, nous pouvons mieux évaluer les conditions de construction et fournir des solutions de produits et des suggestions de construction plus précises.

6. Fourniture de devis et propositions de solutions

- Enfin, nous fournirons aux clients des devis détaillés et des propositions de solutions de produits en fonction des recommandations de produits et des besoins des clients. Le devis énumérera clairement tous les coûts pertinents tels que le prix du produit, le prix des accessoires (s'il y a des exigences supplémentaires), les frais de transport, etc. La proposition de solution comprend des introductions détaillées de produits, des paramètres techniques, des suggestions de construction, des engagements de service après-vente et d'autres contenus.