SERVICE APRÈS-VENTE

Service après-vente Le service après-vente consiste à faire plutôt qu'à parler.

1. Suivi de production complet du processus

-Une fois la commande passée, nous commencerons immédiatement à préparer la production. L'ensemble du processus de production sera enregistré sous forme de vidéos, d'images et de textes, permettant aux clients de comprendre clairement l'avancement de la production.

2. Tests de machines

-Une fois la production terminée, une série de tests comprenant des opérations d'empilage sera effectuée sur les machines. Le processus de test peut être rapporté via des vidéos en ligne. Si les clients peuvent venir à l’usine, nous les recevrons chaleureusement et effectuerons pour eux des tests sur place.

3.Prestations de formation

-Fournir aux clients une formation complète sur l’exploitation et la maintenance. Assurez-vous que les clients peuvent utiliser et entretenir correctement les batteurs de pieux et prolonger la durée de vie de l'équipement.

4.Assistance technique professionnelle

-Un support technique et des conseils en ligne seront fournis à tout moment.

5.Service de garantie

-Nous offrons une garantie d'un an pour l'ensemble de la machine, une garantie de trois mois pour les composants électriques, et aucune garantie pour les consommables. Des pièces de rechange gratuites seront fournies pour les pièces endommagées pendant la période de garantie.

6.Service en ligne 24h/24

-Contactez-nous directement si vous rencontrez des problèmes. Nous ferons de notre mieux pour les résoudre.

7.Visite de retour régulière

-Communiquer régulièrement avec les clients pour comprendre l'utilisation de la machine à empiler.